Ecco come criticare senza danneggiare la controparte

26 gennaio 2020

Come criticare in realtà gli altri, non fa male che sono e può veramente abbracciare la critica?

"Odio quando sei così rumstocherst con la forchetta nel vostro cibo" - la critica può essere come uno schiaffo in faccia. E nel caso in cui non si può aspettare la nostra controparte accetta la critica pure. Ma è solo diverso. Vi diciamo come si manifesta critiche costruttive in modo che anche qualcosa cambia e l'altro è in grado di affrontarla.

Ecco le regole per una buona recensione:

1. Emozione fuori

I tentativi rauszunehmen in qualsiasi rabbia critica - per quanto possibile. Respirare per l'emergenza prima da e aspettare un po 'finché non si sente estremamente. Così ci si può concentrare su se stessi per discutere oggettivamente e neutrale possibile. E vedrete: Se non si lospoltert dal primo fuori la rabbia, si può parlare molto più tranquilla con l'altra. E conduce di solito solo per il successo. In caso contrario, A e B ruggito solo fino a quando a corto di vapore e non cambia nulla.

Puramente mettetevi secondo

Il modo migliore per incontrare il giusto tono ad una critica: Si deve solo brevemente nell'altra puramente pensare. Come reagireste se stessi? Se la critica è accettabile, o vuoi semplicemente offeso dalle parole Frank? La maggior parte poi ti rendi conto esattamente come aperta ed essere il più critica ha bisogno di molta A e non come.

3. Formulazioni no-go

Non accusare, a causa del "fai sempre." e "fai sempre." ma ha cercato di fornire il proprio punto di vista e la percezione alla ribalta. Ad esempio: "ho un infortunio quando si fa." o "Sarebbe più facile / più comodo per me, se non lo fanno." Anche le parole come "sempre" e "mai" agire non solo de-escalation in una disputa. O sareste disposti a cambiare voi se qualcuno deviazione sul capo, "Stai facendo sempre sbagliato"? Certo che no.

4. Proporre soluzioni

Non solo criticare, perché una cosa deve liberarsi di. Si dovrebbe anche essere sempre interessati alla situazione che questo miglioramento. Pertanto, dopo la critica fornire direttamente una soluzione proposta, in quanto potrebbe funzionare meglio. Quando ha criticato uno dei boss, non si vuole sentire che non si riesce a sentire, ma forse un suggerimento di esattamente ciò che si dovrebbe migliorare il suo lavoro e su come sfruttare al meglio compiuto.

5. Mantenere pista

Spesso si viene da bastoni su bastoni quando si parla di vicenda. Soprattutto se uno si aggrappa solo a situazioni concrete di entrambi e vogliamo parlare attraverso questa poi giù al più piccolo dettaglio. Spesso, è tutto piuttosto il principio e si dovrebbe davvero non tanto di sosta sui dettagli, ma vedere il problema in sé. In caso contrario, la disputa non avrà mai fine. Pertanto, una panoramica chiara cerca di mantenere e le somme di volta in volta: "In realtà, è stata davvero una questione che abbiamo deciso di cambiare qualcosa ma per favore torniamo di nuovo per il problema di fondo.."

E tra l'altro: Chi si aspetta anche il suo omologo, non ha completamente fuori di testa ad ogni piccola critica di per sé dovrebbe anche lavoro per accordo migliore con la critica. Questo non è sempre facile. Sappiamo tutti che. Ma ne vale la pena. In ultima analisi, la critica è lì che la situazione sta cambiando in meglio. Naturalmente è sempre una residua resti di rischio che si entra come criticize Santander. Dopo tutto, chi attribuisce la sua critica maldestramente che cambia la situazione, piuttosto per il peggio. Quindi: tatto per favore!